Politique de confidentialité de Horizonplus Autos SA

1. Responsable de traitement des données

Horizonplus Autos SA, société de planification de mariages basée à Lyon (69002) au 108 Rue de la République, est le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web. Nous nous engageons à respecter les principes de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD) et à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Notre objectif est de vous offrir un service personnalisé et de qualité, en utilisant vos données de manière transparente et légale.

2. Données collectées et leur utilisation

Sur notre site, nous collectons des données personnelles telles que votre nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse postale, date de naissance, préférences en matière de mariage, et informations de paiement. Ces données sont utilisées pour vous proposer des services sur mesure, gérer vos réservations, envoyer des informations commerciales pertinentes et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons pas vos données à des tiers, mais nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance pour offrir des services complémentaires tels que la location de salles de réception ou la fourniture de décoration florale.

3. Base légale pour le traitement des données

Le traitement de vos données personnelles s'appuie sur le consentement explicite que vous nous donnez lors de l'inscription ou de la soumission de vos données. En outre, nous nous basons sur l'intérêt légitime pour améliorer notre service et assurer la sécurité de nos systèmes. Nous n'avons pas besoin de votre consentement pour les données nécessaires à la réalisation du contrat, telles que votre adresse postale ou vos coordonnées bancaires.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour analyser le trafic du site, personnaliser votre expérience et améliorer l'efficacité de notre site web. Nous collaborons avec Google pour la publicité ciblée, ce qui nous permet d'afficher des annonces pertinentes pour vos centres d'intérêt. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le menu "Paramètres de confidentialité" ou en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour retirer votre consentement à l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre page de gestion des cookies ou contacter notre service client.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers, mais nous pouvons les partager avec des fournisseurs de services de confiance pour la gestion de nos contrats, tels que les prestataires de traitements de paiement, les fournisseurs de logiciels de gestion, ou les partenaires de réception. Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité et de sécurité que nous. Toute transmission de données s'effectue via des canaux sécurisés et sous des contrats de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour la réalisation de nos contrats et pour respecter nos obligations légales. En général, nous conservons vos données pendant 5 ans après la fin de votre relation client, sauf si des obligations légales exige une conservation plus longue. Nous pouvons également conserver certaines données pour des raisons statistiques ou marketing, sous réserve de votre consentement ou de votre acceptation de notre politique de confidentialité.

7. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur traitement, ou de vous opposer à leur utilisation. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email [email protected] ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est M. Jean-Luc Martin, situé au 108 Rue de la République, 69002 Lyon. Vous pouvez le contacter directement par téléphone au +33 1 23 45 67 89 ou par email à [email protected] pour toute question ou demande concernant la protection des données. Il est joignable en toute confidentialité et veille à ce que notre conformité RGPD soit constamment vérifiée et améliorée.